Área Técnica
Soporte técnico para tus herramientas digitales
Optimiza y asegura el rendimiento de todas tus plataformas digitales con nuestro soporte técnico especializado
En Liberando tu tiempo, ofrecemos un servicio de soporte técnico para asegurar el óptimo funcionamiento de tu sitio web y de las herramientas digitales que utilizas en tu negocio. Nuestro objetivo es garantizar que todas las platafomras y herramienas digitales funcionen sin problemas y de manera eficiente.
Sientes que:
- Te encanta crear pero, ¡lo tuyo no es la parte técnica!
- Dispones de web pero no tienes tiempo para mantenerla al día
- Tienes diferentes herramientas pero no consigues conectarlas, ¡no le sacas el potencial que tienen!
- Necesitas un cambio, ¡ha llegado el momento de liberarte!
Quieres conseguir...
- Monitoreo continuo y solución rápida de problemas
- Optimización y actualización constante
- Integraciones técnicas y soporte personalizado
QUE INCLUYE ESTE SERVICIO
Soporte Web
Actualización de software, monitoreo para detectar y solucionar problemas. Integraciones y análisis.
Plugins
Seleccionamos, instalamos, configuramos y actualizamos para su correcto mantenimiento.
Gestión de usuarios
Creamos y gestionamos las cuentas de los usuarios en el sitio web. Gestión de permisos.
Herramientas
Análisis de necesidades, integración, conexión y funcionalidad. Tutoriales y documentación.
Dominios y hostings
Gestión y mantenimiento de los dominios y hostings de nuestros clientes.
Usuarios
Configuración de los correos electrónicos en el dominio del cliente.
Blog
Revisión, edición y publicación de entradas. Programación de publicaciones, SEO.
Optimización
Del sitio web: pruebas de navegación, funcionamiento correcto, imágenes, etc.
Procesos
Automatización de procesos y mantenimiento de la documentación: tutoriales y guías.
HERRAMIENTAS
Nos adaptamos a cualquier herramienta, aquí van unos ejemplos:
Sitio WEB
WordPress, Elementor, etc.
Medios
Webempresa y similares, Zapier, etc.
Revisión/edición
Canva, Drive, Loom, etc.
QUE NO INCLUYE ESTE SERVICIO
Necesito que entiendas lo que NO incluye este servicio
1.- Diseño Web. No somos diseñadoras web.
2.- Creación de contenido. No creamos el contenido de tu web o tus entradas.
3.- Diseño gráfico. Realizamos tareas básicas pero, no somos diseñadoras gráficas.
4.- Somos tus asistentes. Estableceremos unas reglas y unos horarios de trabajo y de comunicación para que la colaboración sea exitosa para ambas partes.
Resumiendo… Esto es lo que SÍ haremos por ti
1.- Soporte web. Mantenemos tu web actualizada, detectamos y resolvemos probemas.
2.- Plugins. Instalación, configuración y mantenimiento de los plugins necesarios para tu sitio web.
3.- Gestión de las cuentas de los usuarios. Creamos y gestionamos cuentas de usuarios en el sitio web, así como las contraseñas y los permisos.
4.- Integración y conexión de herramientas. Identificación de necesidades, integración técnica y pruebas de funcionalidad.
5.- Gestión de dominios y hosting. No te preocupes de tu dominio y hosting; renovaciones, mantenimiento y actualización.
6.- Configuración de los correos electrónicos de los usuarios. Creamos y probamos las cuentas de usuarios con tu proveedor de dominio.
7.- Entradas del blog. Editamos, revisamos y programamos tus publicaciones en el blog para optimizar el SEO.
8.- Optimización básica de imágenes. Para que tus imágenes sean de calidad y no dificulten el funcionamiento de tu sitio web.
9.- Pruebas de navegación. Nos aseguramos que tus enlaces y funcionalidades de tu sitio web sean óptimas.
10.- Automatización de procesos. Olvídate de realizar tareas de forma manual.
11.- Documentación. Creamos y organizamos guías tutoriales básicas para los clientes y usuarios.
12.- Otras tareas. Si tienes alguna otra tarea, no dudes en ponerte en contacto con nosotras
PREGUNTAS FRECUENTES
Si tienes más dudas además de las que te dejo aquí, puedes ponerte en contacto con nosotras en: hola@liberandotutiempo.com
1) Agenda una sesión en el formulario que hay debajo para conocer tu proyecto y saber en qué podemos ayudarte. En está reunión analizaremos qué tipo de colaboración es óptima para ambas partes.
2) Si seguimos adelante con el servicio, te enviaremos toda la documentación necesaria, estipulando los detalles más importantes de la misma.
3) Empezamos a trabajar conforme a los objetivos marcados por ambas partes.
Si eres un emprendedor/a que tiene un negocio o proyecto digital y estás ahogad@ con las multitud de tareas técnicas que conlleva, te ayudamos a liberar tu tiempo para que puedas enfocarte de forma más consciente a tu negocio.
De forma general incluye un plan inicial, unas recomendaciones y, un nivel de seguimiento y soporte adecuado al mismo.
La comunicación es uno de los puntos clave en cualquier colaboración. Estableceremos reuniones semanales para revisar tareas y objetivos.
Además, nos comunicaremos por correo electrónico y utilizaremos otras herramientas para una comunicación más directa.
Los primeros resultados se pueden observar en 3-6 meses dependiendo del alcance del proyecto
Transferencia Bancaria. Podemos hablar de otras formas de pago si fuera necesario.
No pasa nada, somos adult@s y entendemos que no todas las relaciones fluyen.
Eso sí, estableceremos, por ambas partes, un período para finalizar el trabajo.
TESTIMONIOS "LIBERADOS"
sI QUIERES oLVIDARTE DE LA PARTE TÉCNICA DE TU NEGOCIO
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Si te es más cómodo, también contactarnos a través del formulario o puedes enviarnos un email a hola@liberandotutiempo.com
Responsable: Gemma Buil/ Silvia Buil
Finalidad: responder a tu solicitud de servicio.
Legitimación: consentimiento del usuario/a.
Destinatarios: los datos que me facilitas estarán almacenados en los servidores de Mailer Lite (mi proveedor de email marketing) ubicado en Irlanda. Está acogido al RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, cuya información está disponible aquí.
Derechos: siempre podrás acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos personales.